Description de la formation :

Die Schulung wendet sich an Experten, die an der Berechnung der Gesamtenergieeffizienz und der Erstellung von Energiepässen für neue und bestehende Nichtwohngebäude interessiert sind. 

Ziel

Beherrschung der Vorschriften und der Begriffe, die mit der Erstellung eines Energiepasses für Funktionalgebäude einhergehen.

Programm

Tag 1 + 2: Gesetzesanforderungen, Theorie + Softwareanwendung

- Erklärungen zur aktuellen Verordnung über die Gesamtenergieeffizienz von Funktionalgebäuden

- Definition Energiebezugsfläche und thermische Hülle

- Haupt- und Mindestanforderungen

- Zonierung von Gebäuden

- Handhabung der LuxEeB_F (IBP) Software inkl. praktischer Übungen

Tag 3 - Optional: Theorie zur Gebäudetechnik in Funktionalgebäuden

Sie erhalten eine Übersicht über die einzelnen Elemente der Gebäudetechnik in Funktionalgebäuden, sowohl im Hinblick auf die theoretischen Grundlagen als auch auf die Eingabe technischer Anlagen in der Software LuxEeB_F (IBP). Dieser Schulungstag ist optional und soll dazu dienen, Wissenslücken im Bereich der Gebäudetechnik aufzuarbeiten. Das Wissen wird bei der Eingabe des Übungsgebäudes in die Software benötigt.

- Theorie technischer Anlagen

- Begriffe, Funktionsweise, wesentliche Parameter der Gebäudetechnik

- Modellierungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Eingabe in der Software

Tag 4: Praktische Übungen zur Eingabe der technischen Anlagen, Verbrauchsdatenerfassung bei Bestandsgebäuden

- Eingabe der funktionalgebäudespezifischen Anlagentechnik

- Berechnung erneuerbarer Energien wie z.B. Photovoltaik- oder Windkraftanlagen

- Analyse der Ergebnisse, mögliche Optimierungen

- Eingabe von Bestandsgebäuden und Verbrauchsdatenerfassung

Zielgruppe: Techniker, Ingenieure in Planungsbüros, Architekten, Property Manager, Facility Manager, Bauherren

Vorkenntnisse: Technische Kenntnisse in Bauphysik

Description de la formation :

La formation de base permet de parcourir la réglementation et le logiciel de calcul du passeport énergétique. Cette formation d'approfondissement est complémentaire à la formation de base et permet d'échanger sur les problèmes rencontrés, de s'approprier les notions de la règlementation et de se confronter à différents cas d'encodage des installations techniques dans le logiciel.

Objectifs

Approfondir ses connaissances du passeport énergétique des bâtiments d’habitation, notamment déterminer l'enveloppe thermique et la surface de référence énergétique, les différents cas de parois, les paramètres influants sur le besoin en chauffage, les ponts thermiques et l’encodage des installations techniques communément rencontrées dans les bâtiments d’habitation.

Programme

Enveloppe thermique, enveloppe étanche à l’air, surface de référence énergétiques

Différents cas spécifiques des valeurs U et λ

Ponts thermiques linéaires, preuve d’équivalence (sans calcul propre du pont thermique)

Exercices d’encodage des installations techniques courantes, par exemple des installations solaires thermiques, des appareils compacts (PAC+VMC), …

Questions – Réponses

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis : Connaissances techniques en physique du bâtiment

Description de la formation :

Die Grundschulung ermöglicht es, die gesetzlichen Regelungen und die Software zur Berechnung des Energiepasses durchzugehen. Die Vertiefungsschulung ergänzt die Grundschulung und bietet die Möglichkeit, sich über aufgetretene Probleme auszutauschen, sich die Begriffe der Bestimmungen anzueignen und sich mit verschiedenen Fällen der Codierung von technischen Anlagen in der Software auseinanderzusetzen.

Ziele

Vertiefung der Kenntnisse bei der Erstellung von Energiepässen für Wohngebäude, einschließlich der Bestimmung der thermischen Hülle und der Energiebezugsfläche, der verschiedenen Fälle von Bauteilen. Sie erhalten Fachwissen über die relevanten Parameter zur Erreichung des Energieeffizienzstandards, über Wärmebrücken und die notwendige Einstellung der in Wohngebäuden üblichen technischen Anlagensysteme.

Programm

- Thermische Gebäudehülle, Luftdichtheitsebene und Energiebezugsfläche, Fallbeispiele zur Definition der zu berücksichtigenden Flächen

- Verschiedene Spezialfälle zur Berechnung der U-Werte und der λ Werte

- Bestimmung linearer Wärmebrücken und Durchgangskoeffizienten, Eingabe in die LuxEeB_H Software (ohne separate Wärmebrückenberechnung), Gleichwertigkeitsnachweis nach DIN 4108 Beiblatt 2

- Wiederholung der Berechnungsmethode der solaren Gewinne und des sommerlichen Wärmeschutznachweises

- Eingabe- und Kontrollübungen der Anlagentechnik wie beispielsweise thermische Solaranlagen, Wärmepumpen-Kompaktgeräte, etc.

- Fragen / Antworten

Vorkenntnisse: Technische Kenntnisse in Bauphysik

Zielgruppe: Techniker, Ingenieure in Planungsbüros, Architekten, Property Manager, Facility Manager, Bauherren

Description de la formation :

La formation aborde la règlementation et les différentes aides possibles pour la construction d'un logement neuf ou la rénovation de logements existants. L'accent est mis sur les dispositions légales du régime d'aides visant à promouvoir la durabilité, l'utilisation rationnelle de l'énergie et les énergies renouvelables dans le logement. Aussi, des exemples concrets permettent de souligner les points de vigilance pour le succès d'un projet.

Objectifs

Connaître et savoir recommander les aides disponibles dans le secteur du logement

Comprendre les bases de la certification LENOZ pour la durabilité des logements, avoir les moyens d'approfondir ses connaissances

Programme

Législation sur l’efficacité énergétique des bâtiments d’habitation, programmes d’aides financières, conseil en énergie et aspects comportementaux

Habitat durable et LENOZ

Secteur-cible : Entreprises de services

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis : Connaissances techniques en physique du bâtiment

Description de la formation :

In der Fortbildung werden die gesetzlichen Bestimmungen und die verschiedenen möglichen Fördermittel für den Bau einer neuen Wohnung oder die Renovierung einer bestehenden Wohnung behandelt. Der Schwerpunkt liegt auf den gesetzlichen Bestimmungen des Fördersystems zur Förderung der Nachhaltigkeit, der rationellen Energienutzung und der erneuerbaren Energien im Wohnungsbau. Außerdem wird anhand konkreter Beispiele aufgezeigt, worauf man achten muss, damit ein Projekt erfolgreich ist.

Ziele

Die im Wohnungssektor verfügbaren Fördermittel kennen und empfehlen können.

Verständnis und Vertiefung der Grundlagen der LENOZ-Zertifizierung für die Nachhaltigkeit von Wohngebäuden.

Programm

- Gesetze zur Energieeffizienz von Wohngebäuden, finanzielle Förderprogramme, Energieberatung und Verhaltensaspekte.

- Nachhaltiges Wohnen und LENOZ

Zielgruppe: Techniker, Ingenieure in Planungsbüros, Architekten, Property Manager, Facility Manager, Bauherren

Vorkenntnisse: Technische Kenntnisse in Bauphysik

Description de la formation :

Une qualité d'eau optimale dans un système fermé de chauffage ou de refroidissement est essentielle pour exploiter le plein rendement de tous ses composants et favorise une maintenance proactive du système.

Objectifs :

• Comprendre les problématiques de qualité d'eau d'un circuit fermé
• Appréhender les causes et les conséquences d'une mauvaise qualité de l'eau
• Connaître les solutions techniques 

Programme :

• Pourquoi traiter l'eau d'un circuit fermé ?
• D'où viennent les risques ?
• Comment traiter l'eau de remplissage d'un circuit fermé ?
• Comment traiter l'eau en circulation ?
• Comment effectuer le suivi de la qualité d'eau ?
• Exemples 

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

 Prérequis 

Description de la formation :

Cette formation vise à prendre connaissance de la règlementation en vigueur pour l'installation de panneaux photovoltaïques, et d'évaluer les options disponibles. Elle permet d'appréhender les notions de courbe de charge, de production et de taux d'autoconsommation avec un exemple concret.

Objectifs

Appréhender la règlementation en lien avec le développement PV et les aides disponibles

Pré-évaluer le potentiel de production d'une installation avant étude

Evaluer l'intérêt de l'autoconsommation

Programme

Appréhender la règlementation en lien avec le développement PV et les aides disponibles

Pré-évaluer le potentiel de production d'une installation avant étude

Evaluer l'intérêt de l'autoconsommation

Secteur-cible Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis Connaissances techniques de base en énergie

Description de la formation :

Cette formation vise à acquérir les connaissances nécessaires pour assurer un fonctionnement optimal et fiable des systèmes électriques. Cela inclut la compréhension des principes de correction du cosinus φ pour améliorer l'efficacité énergétique, ainsi que la mise en place de mesures de dépollution pour minimiser les perturbations et assurer la stabilité du réseau dans le but de garantir la qualité de l'énergie électrique, d’optimiser les performances des équipements et de répondre aux normes de sécurité, contribuant ainsi à une gestion efficace et durable des réseaux électriques.

Objectifs :

• Identifier les éventuels problèmes existants dans l'entreprise et pouvoir envisager une correction adéquate.
• Appréhender les risques en cas de problèmes, qu'ils soient techniques ou énergétiques.

Programme :

•Bases de la compensation du cosϕ

•exécutions de batteries de condensateurs

•régulation

•installation

•risques d‘ harmoniques

•cas spécifique: auto-production

(cogénération, PV, …)

•maintenance et sécurité

•analyses de réseau

•Qualitéde la tension= „power quality“ & harmoniques

•normes

•harmoniques

•résonnance L-C ; facteurs selfiques

•fréquences de TCC

•filtrage des harmoniques

•filtre passif classique (contrôlé„U“)

•filtre actif (contrôlé„I“ ou„U“)

•filtre passif (contrôlé„U“) intelligent

•filtres hybrides

•SVC

•STATCOM

•filtres pour les supra-harmoniques

•filtres pour variateurs

•filtre pour l‘ harmonique du rang 3 dans le conducteur N

Secteur-cible : Entreprises industrielles

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel

Prérequis : Connaissances techniques en électricité industrielle

Description de la formation :

La Fresque du Climat permet à chacun de comprendre le fonctionnement, l’ampleur et la complexité des enjeux liés aux dérèglements climatiques.

Convaincue par les enjeux liés au dérèglement climatique, impliquée dans la décarbonation de nos entreprises et administrations, l’energieagence s’est formée de manière à pouvoir partager cet atelier comme vecteur de sensibilisation environnementale.

En cohérence avec les valeurs de l’energieagence, et selon les termes de l’association La Fresque du Climat, l’atelier se décrit comme suit.

Scientifique - La Fresque du Climat est un outil neutre et objectif. Il se fonde sur les données issues des rapports scientifiques du GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat) dont les recommandations orientent les décisions politiques et économiques à l’échelle mondiale.

Accessible - L’atelier mobilise l’intelligence collective pour sensibiliser les participants aux changements climatiques. Son approche ludique et pédagogique permet à tous les publics de s’approprier le sujet des changements climatiques et vise à éviter une descente verticale du savoir. Durant l’atelier, les participants relient les liens de cause à effets et intègrent les enjeux climatiques dans leur globalité.

Efficace - Sans culpabiliser et par une compréhension partagée des mécanismes à l’œuvre, la Fresque engage les individus dans un échange constructif. A l’issue de l’atelier, les participants sont motivés et outillés pour agir à leur niveau.

- Public-cible : Tout public

- Pré-requis : Aucun prérequis nécessaire

Description de la formation :

Cette formation permet de comprendre les pistes d'optimisation d'une installation de production de vapeur. Elle s'appuie sur des exemples concret.

Objectifs :

• Comprendre le fonctionnement d'une installation de production de vapeur
• Comprendre comment améliorer ses performances 

Programme :

• Chaufferie
• Réglage de la chaudière, du brûleur et de l’O2, purge de désembouage de la chaudière et récupération de la purge, refroidisseurs et condenseurs des gaz de combustion, dégazeurs
• Distribution : détermination des fuites grâce aux débitmètres, réduction de la pression de vapeur, pertes de chaleur des tuyauteries et accessoires, fuites de vapeur (vannes & tuyauteries), fuites des purgeurs et leurs systèmes de détection
• Les consommateurs
• Echangeurs de chaleur et batteries à air avec refroidissement du condensat, compresseurs thermiques, consommation d’air comprimé sur des vannes de régulation, retour de condensat, systèmes de purgeurs/pompes, condenseurs d’évent et condenseurs-désaérateur
• Récupération de vapeur de revaporisation
• Détermination du coût de la vapeur (euro / MWh / GJ / CO2)
• Intégration de ces techniques dans votre installation 

Secteur-cible : Entreprises industrielles

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel

 Prérequis : Connaissances techniques en vapeur

Description de la formation :

Cette formation permet de combiner théorie et pratique afin d'être en mesure de calculer et contrôler les caractéristiques d'une pompe dans son contexte.

Objectifs :

• Connaître la conception des pompes centrifuges monocellulaires et multicellulaires et la terminologie des éléments qui la composent
• Savoir sélectionner les types de roue en fonction du liquide pompé
• Comprendre les principaux types d’étanchéité ainsi que les métallurgies employées
• Savoir calculer les pertes de charge d’un réseau hydraulique
• Savoir déterminer une pompe en fonction d’un débit et d’une hauteur manométrique
• Apprécier le calcul d’un point de fonctionnement après détermination d’une courbe de réseau

Programme :

• Introduction générale aux pompes
• Les fluides et les technologies associées
• Les courbes caractéristiques des pompes centrifuges
• Les principales notions d’hydraulique
• Les pertes de charge
• Les courbes de réseau
• La sélection des pompes
• Le point de fonctionnement
• Les pertes de charge: initiation au NPSH
• Les entrainements
• L’efficacité énergétique
• Travaux pratiques de mise en service
• Contrôle des caractéristiques

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire, property & facility managers

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Cette formation permet de comprendre l'empreinte carbone dans le bâtiment et d'appréhender les enjeux de la construction/rénovation bas carbone. Elle introduit différents outils et méthodes, et apporte une vision holistique du sujet avec des exemples concrets.

Objectifs

Comprendre l'empreinte carbone d'un bâtiment

Connaître les solutions bas carbone

Observer des exemples

Savoir identifier des pistes bas carbone pour un projet

Programme

Bâtiment passif, matériaux biosourcés, calcul ACV, bases de données FDES, économie circulaire, exemple de la pratique française

Secteur-cible : Administration, Entreprises de services

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis : Aucun

Description de la formation :

Das Klima Puzzle (Fresque du Climat) ermöglicht es jedem, die Funktionsweise, das Ausmaß und die Komplexität der mit dem Klimawandel verbundenen Herausforderungen zu verstehen.

Die energieagence ist von den mit dem Klimawandel verbundenen Herausforderungen überzeugt und an der Dekarbonisierung von Unternehmen und Verwaltungen beteiligt. Aus diesem Grund hat sich die energieagence so weitergebildet, dass sie diesen Workshop als Mittel zur Förderung des Umweltbewusstseins verbreiten kann.

Im Einklang mit den Werten der energieagence und gemäß den Worten der Organisation „La Fresque du Climat“ wird der Workshop wie folgt beschrieben.

Wissenschaftlich fundiert

Das Klimapuzzle ist ein neutrales und objektives Tool. Es basiert auf Daten aus angesehenen wissenschaftlichen Quellen, den Berichten des IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change), dessen Empfehlungen politische und wirtschaftliche Entscheidungen auf globaler Ebene leiten.

Einfach zugänglich

Der Workshop mobilisiert die kollektive Intelligenz, um die Teilnehmer für den Klimawandel zu sensibilisieren. Sein spielerischer und pädagogischer Ansatz ermöglicht es allen Bevölkerungsgruppen, sich das Thema Klimawandel anzueignen.

Während des Workshops verknüpfen die Teilnehmer die Ursachen und Wirkungen des Klimawandels miteinander und können so Schritt für Schritt die systemischen Herausforderungen verstehen.

Wirkungsvoll

Ohne Schuldgefühle zu wecken und durch ein gemeinsames Verständnis der Mechanismen hinter dem Klimawandel, ermöglicht das Klima Puzzle den Teilnehmern einen konstruktiven Austausch über mögliche Klimalösungen. Am Ende des Workshops sind die Teilnehmer motiviert und haben das Werkzeug, um auf ihrer Ebene zu handeln.

Zielgruppe: alle Interessierte, die einen ganzheitlichen Blick auf das Thema Klimawandel erleben möchten

Vorkenntnisse: keine

Description de la formation :

Cette formation vise à présenter les principales mesures à mettre en place afin d'optimiser l'installation de production d'air comprimé au sens large, de la salle compresseur au point de distribution.

Objectifs :

• Prise de conscience des points clef d'une instalation performante
• Capacité d'autoévaluation des potentiels d'optimisation

Programme :

• Optimiser la distribution d’air comprimé
• Maîtriser la consommation d’air comprimé
• Optimiser la production d’air comprimé
• Récupérer l’énergie

Secteur-cible : Entreprises industrielles

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie, responsables environnement du secteur industriel

Prérequis : Connaissances techniques en énergie et en air comprimé

Description de la formation :

Cette formation vise à comprendre le contexte (climatique, politique) et les grands axes de réflexion pour rationnaliser les consommations énergétiques d'une entreprise.

Selon le besoin, visite de site réalisable.

Objectifs :

Identifier les points d'améliorations énergétiques au sein de l'entreprise, comprendre et appliquer la méthodologie d'un plan d'action énergétique.

Programme :

• La gestion d’énergie
• Gérer l'énergie
• Contexte
• 6ème rapport du GIEC
• Réchauffement climatique
• Efficacité énergétique
• Référent Énergie
• Comptabilité énergétique
• Management de l'énergie
• Bilan énergétique
• Obligation d'audits
• Audit énergétique
• L’approvisionnement
• Réseau Luxembourgeois
• Facturation
• Marché de l'énergie
• Aides et subventions
• Énergie électrique
• Généralités
• Facteur de puissance
• Qualité de réseau
• Courbes de charge
• L’énergie électrique
• Éclairage
• Moteurs
• Pompes
• Ventilateurs
• Air comprimé
• La production de chaud & froid – le renouvelable
• Généralités
• Pouvoir calorifique
• Chauffage en industrie
• Production de froid
• Fours industriels
• Vapeur industrielle
• Récupération de chaleur fatale
• PAC
• Énergies renouvelables
• Fluides réfrigérants
• Récapitulatif

Secteur-cible : Entreprises industrielles

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie, responsables environnement du secteur industriel

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Diese generalistische Ausbildung bietet einen Überblick über die Werkzeuge und Methoden zur Optimierung der Energieeffizienz und der rationellen Nutzung von Ressourcen, mit Verständnis für ihre wirtschaftlichen Auswirkungen auf das Unternehmen, Vermittlung von Wissen und Kenntnissen für eine effiziente und selbstständige Nutzung dieser Werkzeuge und Methoden.

Ziel:

• Einen generalistischen und bereichsübergreifenden Überblick über die Energieeffizienz in der Industrie
• Energieeffizienzprojekte in Unternehmen selbstständig verstehen, initiieren und verwalten können.

Inhalt:

• Grundlagen: Energieeinheiten
• Funktionsweise der Energiesysteme des Unternehmens
• elektrische Parameter, die sein Nutzerprofil charakterisieren

Vorgehen und Methoden:

• Strukturierung des Ansatzes zur Energieeffizienz, thermische und elektrische Energiebilanzen Energieeinkauf
• Wichtigste Ansatzpunkte zur Verbesserung der Energieeffizienz
• Pilotieren von Energiesparprojekten, Messen und Verfolgen der Energieleistung
• Argumentationen über den Ansatz der Energieeffizienz
• Die Entwicklungen im Bereich der Steuerung der Energienachfrage beobachten, seinen Zählplan, seinen Aktionsplan und seine Indikatoren für die Energieleistung erstellen

Zielgruppe:

Energiebeauftragte, Produktionsleiter, Produktionsingenieure und -techniker, Projektverantwortliche aus dem industriellen Sektor

Vorkenntnisse:

Grundkenntnisse in Energie

Description de la formation :

Die Schulung bietet einen Überblick über Instrumente und Methoden zur Optimierung von Beleuchtungssystemen in der Industrie.

Ziel:

• Die Grundprinzipien einer guten Beleuchtungslösung kennen
• Die Parameter für die Auswahl einer Beleuchtungsanlage und ihre Dimensionierung kennen
• Den Nutzen einer Lösung beurteilen können

Inhalt:

• Grundlagen von Beleuchtungssystemen
• Aktueller Stand der Technik
• Beleuchtungsaudit
• Vor- und Nachteile
• Optimierung von Beleuchtungssystemen
• Grundlagen der Beleuchtungsplanung

Zielgruppe:

Energiebeauftragte, Produktionsleiter, Produktionsingenieure und -techniker, Projektverantwortliche aus dem industriellen Sektor

Vorkenntnisse:

Grundkenntnisse in Energie

Description de la formation :

Die Schulung bietet einen Überblick über Instrumente und Methoden 

zur Integration von Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen in der Industrie.

Ziel:

• Kenntnis der Werkzeuge und Methoden zur Integration eines BHKW in der Industrie

Programm:

• BHKWs
• Gasturbinen
• Brennstoffzellen
• Sorptionskälteanlagen
• KWKKs
• Optimierung von bestehenden E-Motoren und Pumpen

Zielgruppe:

Energiebeauftragte, Produktionsleiter, Produktionsingenieure und -techniker, Projektverantwortliche aus dem industriellen Sektor

Vorkenntnisse:

Grundkenntnisse in Energie

Description de la formation :

Die Schulung bietet einen Überblick über Instrumente und Methoden zur Optimierung von Druckluftanlagen in der Industrie.

Ziel:

• Verstehen, wie eine Druckluftanlage funktioniert
• Verstehen, wie man ihre Leistung verbessern kann

Inhalt:

• Grundlagen von Drucklufterzeugern
• Aktueller Stand der Technik
• Druckluftaudit nach ISO 11011
• Vor- und Nachteile
• Optimierung von Druckluftsystemen
• Leckage-Optimierung

Zielgruppe:

Energiebeauftragte, Produktionsleiter, Produktionsingenieure und -techniker, Projektverantwortliche aus dem industriellen Sektor

Vorkenntnisse:

Technische Kenntnisse im Bereich Druckluft

Description de la formation :

Diese Schulung vermittelt ein theoretisches Verständnis der Anforderungen der Norm, beschreibt aber auch in der Praxis, auf welche Weise Akteure die Norm erfüllen müssen, wenn sie zertifiziert werden wollen.

Ziel:

• Das Prinzip eines Energiemanagementsystems verstehen
• Die Herausforderungen und Voraussetzungen im Zusammenhang mit der kontinuierlichen Verbesserung der Energieeffizienz visualisieren
• Die Anforderungen der ISO 50001 global und nach Sektoren (Energieplanung, Kommunikation, Einkauf, etc.) verstehen

Programm:

• Klimatischer & regulatorischer Kontext und Entwicklung der europäischen Anforderungen
• Ressourcen zur Umsetzung eines Energiemanagementsystems, das den Anforderungen der Norm entspricht
• Durchsicht der Normanforderungen - Wie kann man sie effektiv erfüllen, ohne zu viel zu tun?
• Analyse der Organisation - Selbstbewertung zur Identifizierung der Stärken und Schwächen des Energiemanagementsystems

Zielgruppe:

Techniker, Ingenieure, Leiter von Planungs-, Betriebs-, Produktions- oder Industriewartungsbüros, Manager von Energieprojekten im Industrie- oder Dienstleistungssektor

Vorkenntnisse:

Grundkenntnisse in Energie

Description de la formation :

Diese Schulung vermittelt ein theoretisches Verständnis der Anforderungen der Norm, beschreibt aber auch in der Praxis, auf welche Weise Akteure die Norm erfüllen müssen, wenn sie zertifiziert werden wollen.

Ziel:

• Das Prinzip eines Energiemanagementsystems verstehen
• Die Herausforderungen und Voraussetzungen im Zusammenhang mit der kontinuierlichen Verbesserung der Energieeffizienz visualisieren
• Die Anforderungen der ISO 50001 global und nach Sektoren (Energieplanung, Kommunikation, Einkauf, etc.) verstehen

Programm:

• Klimatischer & regulatorischer Kontext und Entwicklung der europäischen Anforderungen
• Ressourcen zur Umsetzung eines Energiemanagementsystems, das den Anforderungen der Norm entspricht
• Durchsicht der Normanforderungen - Wie kann man sie effektiv erfüllen, ohne zu viel zu tun?
• Analyse der Organisation - Selbstbewertung zur Identifizierung der Stärken und Schwächen des Energiemanagementsystems

Description de la formation :

La formation s'adresse aux experts qui veulent calculer la performance énergétique des bâtiments fonctionnels neufs et existants et établir leurs passeports énergétiques.

Objectifs

Maîtriser la règlementation et les notions inhérentes à la réalisation d'un CPE Fonctionnel.

Programme

Jour 1 + 2 

Exigences légales et initiation au logiciel partie enveloppe thermique et zonage

Introduction au règlement  grand ducal et ses exigences légales à respecter 

Définition de la surface de référence énergétique, de l'enveloppe thermique et du zonage

Bilan énergétique

Initiation au logiciel LuxEeb-F (IBP), avec encodage d'un exemple simple

Jour 3 - Facultatif

Théorie des installations techniques des bâtiments fonctionnels

Aperçu des différents composants définis lors la conception des installations techniques des bâtiments fonctionnels. Cette journée de formation est facultative et vise à mettre à niveau vos connaissances dans le domaine des techniques spéciales du bâtiment. Ces connaissances sont requises lors de l'encodage des exercices dans le logiciel du passeport énergétique.

Théorie relative aux installations techniques possibles pour un bâtiment fonctionnel

Termes, mode de fonctionnement, paramètres essentiels de HVAC du bâtiment

Possibilités de modélisation en ce qui concerne l’encodage dans le logiciel.

Jour 4

Encodage des installations techniques dans le logiciel et intégration des consommations des bâtiments existants

Encodage des différentes installations techniques et leur distribution

Analyse des résultats, Optimisations et autoconsommation

Encodage des consommations des bâtiments existants

Secteur-cible : Entreprises de services

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'études, Architectes

Prérequis : Connaissances techniques en physique du bâtiment

Description de la formation :

Cette formation permet d'avoir une vision d'ensemble de la règlementation dans le domaine du bâtiment et des entreprises.  

Objectifs : 

Maîtriser et retrouver la règlementation applicable

Connaître les subsides disponibles pour un projet en fonction de mon secteur (administration, grande entreprise, TPE/PME, logement)

Programme :

Règlementation dans le logement individuel & collectif

Règlementation dans le bâtiment fonctionnel

Audits énergétiques règlementaires

Evolutions futures de la règlementation

Subsides privés et publics (particulier, TPE/PME, administration, grande entreprise)

Secteur-cible  : Administration, Entreprises industrielles et de services 

Public-cible : Technicien, Ingénieur, Architecte, Property manager, Facility manager, maîtres d'ouvrages  

Prérequis : Aucun

Description de la formation :

Cette formation permet d'aborder la théorie des moteurs, les bases et les principales pistes d'optimisation énergétique, avec les erreurs à éviter.

Objectifs :

Connaître les bases théoriques des différents moteurs

Connaître les principales pistes d'optimisation énergétique des moteurs

Programme :

• Introduction à la théorie électromagnétique
• Moteurs électriques en général
• Modes de fonctionnement
• Démarrage d'un moteur
• Variateur de fréquence
• Moteurs et économie d'énergie
• EU MEPS
• Economie d'énergie avec pompes et ventilateurs - applications quadratiques

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire, property & facility managers

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

L'isolation et le traitement de l'étanchéité en rénovation énergétique peut bousculer les modes de transmission de vapeur d'eau dans une paroi. Cette formation permet de comprendre comment évaluer les risques, et d'envisager des solutions techniques adaptées.

Objectifs :

• Connaître les solutions d'isolation adaptées pour le bâti ancien
• Savoir évaluer les risques de dégradation liés à la migration de vapeur d'eau: outils et méthodes 

Programme :

• Etude des solutions d’isolation envisageables dans le cadre de la rénovation énergétique d’un bâtiment ancien
• Simulation numérique de l’impact des solutions sur les risques de condensation, avec prise en compte de la capillarité. Vision statique et bilan hydrique annuel
• Parallèle avec les pratiques constructives et les retours terrain.

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis : Connaissances techniques de base en énergie

Description de la formation :

Initiation théorique et pratique de la thermographie infrarouge afin d’avoir une vue globale de la technique de mesure, une

appropriation de la méthode et des erreurs à éviter. Cette formation condensée vise à acquérir un maximum de compétences  en analyse thermographique. Le propos est orienté vers la pratique, à la fois pour le tertiaire et l'industrie : applications bâtiment, process et électricité.

Objectifs :

Découvrir les notions fondamentales de la thermographie infrarouge, notamment le transfert de chaleur par rayonnement

Maîtriser l’utilisation d’une caméra infrarouge dans le cadre d’une analyse qualitative

Avoir une approche « terrain » et  connaître les principales erreurs à éviter

Programme :

• Principe de la thermographie infrarouge et du rayonnement
• Influence des différents paramètres de mesure: émissivité, température d'environnement radiatif, etc...
• Analyse qualitative vs analyse quantitative
• Erreurs à éviter
• Exemple d'applications et de thermogrammes: bâtiment, process, électricité

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Cette formation permet de présenter des solutions techniques de végétalisation de toiture, dans un contexte ou la lutte contre les îlots de chaleur urbains devient primordiale. En outre, la formation permet d'introduire la problématique de la gestion de l'eau dans la construction et d'y apporter des exemples de solution concrets.

Objectifs :

Maîtriser les bases de la végétalisation de toiture

Appréhender l'intérêt du drainage et de la rétention d'eau sur le bâtiment

Maîtriser les solutions techniques de lestage des infrastructures de toiture

Comprendre l'intérêt de la végétalisation pour la lutte contre les îlots de chaleur et le confort d'été

Programme :

• Introduction à la problématique
• Aspects règlementaires et Pacte Climat
• Stress du réseau et perméabilité du sol
• Végétalisation de toiture: solutions actuelles et à venir
• Types de toitures: extensives, semi-intensives et intensives
• Solutions techniques de gestion de l'eau
• Solutions techniques de lestage des infrastructures de toiture
• Equipements de sécurités
• Structures solaires
• Lutte contre les îlots de chaleur urbain et amélioration du confort d'été

Secteur-cible : Administration, Entreprises de services

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis : Aucun

Description de la formation :

Cette formation permet d’apporter une compréhension théorique des exigences de la norme, mais aussi de décrire en pratique de quelles façons les acteurs doivent s’y conformer s’ils souhaitent pouvoir être certifiés.

Elle explique en détails comment mettre en place un système de management de l’énergie que l’on souhaite ou non entrer dans un processus de certification, le but principal étant de conduire son organisation dans une démarche d’amélioration continue permettant d’atteindre des résultats durables en termes d’efficacité énergétique.

Objectifs :

• Comprendre le principe d'un Système de Management de l'Energie
• Visualiser les enjeux et les prérequis en lien avec l'amélioration continue de l'efficacité énergétique
• Appréhender les exigences de la norme ISO 50001 de manière globale et par secteur (planification énergétique, communication, achats, etc...)

Programme :

• Contexte climatique & réglementaire et évolution des exigences européennes
• Ressources nécessaires pour mettre en œuvre un système de management de l’énergie conforme aux exigences de la norme
• Passage en revue des exigences de la normes – comment y répondre efficacement sans en faire trop ?
• Analyse de l’organisation – s’auto évaluer pour identifier les points forts et les points faibles de son système de management de l’énergie

Secteur-cible : Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Cette formation permet d'appréhender l'une des bases de la planification énergétique, au sens du management de l'énergie : la création d'indicateurs de performance énergétique. En outre, elle permet de comprendre l'intérêt de l'optimisation paramétrique pour les économies d'énergie. Cette formation permet d'avoir une approche pratique logicielle et nécessite d'amener son ordinateur portable.

Objectifs :

• Identifier les données nécessaires à la mise en place d’un suivi énergie
• Identifier les indicateurs de performance énergétiques à suivre
• Identifier et mettre en place des actions de performance énergétiques sans investissement
• Connaître une méthode de calcul de gains énergétiques par l'optimisation paramétrique

Programme :

• Indicateurs de performances énergétiques: principe de détermination et exemples
• Exercice pratique d’analyse de tableaux de bords
• Identifier des actions de gains
• Présentation d’une méthodologie de calcul de gains simples par optimisation paramétrique

Secteur-cible : Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Cette formation permet d'avoir une approche pratique logicielle et nécessite d'amener son ordinateur portable. Il est possible d'apporter ses propres données pour tester des outils sur son propre process. 

Objectifs :

• Contrôler la qualité des données en trois étapes
• Maîtriser les indicateurs de performances énergétiques
• Connaître les outils de data science applicable à la recherche de gains
• Connaître les différents types modèles : multilinéaire vs IA
• Utiliser un modèle pour identifier des dérives de consommations
• Identifier des actions de performances paramétriques sur le process
• Calculer le gain réalisé associé à une action de performance énergétique paramétrique 

Programme :

• Rappel des IPE de bases sur les UES et suivi énergies
• Présentation d’un panel d’outils d’analyse issu des data sciences
• Présentation des différents types de modèles et leur utilisations
• Exercice pratique d’analyses
• Présentation d’une méthodologie de calcul de gains (optimisation paramétrique)

Secteur-cible : Entreprises industrielles

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel

Prérequis : Connaissances techniques en maîtrise de l'énergie

Description de la formation :

Cette formation permet de comprendre les principes de bases nécessaires au fonctionnement des installations de ventilation sur le plan aéraulique, thermique, électrique.

Objectifs :

• Connaître les équipements composant un système de ventilation
• Comprendre le fonctionnement des installations de ventilation
• Maîtriser les bases permettant d’évaluer les possibilités d’optimisation énergétique de la ventilation

Programme :

• Présentation des principaux composants d'une installation de ventilation
• Rappels des relations permettant la compréhension du fonctionnement des installations de ventilation d’un point de vue aéraulique, thermique, électrique.
• Relations débit-pression, puissance-rendement
• Diagramme de l'air humide: compréhension et application
• Consommation énergétique de la ventilation: exercice d'application

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire, property & facility managers

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Diese Schulung befähigt Sie, einen Energiepass für Wohngebäude unter Erfüllung der geltenden gesetzlichen Anforderungen mit der nationalen Software LuxEeb_H zu erstellen. Diese Schulung vermittelt die theoretischen Kenntnisse der gesetzlichen Bestimmungen und der entsprechenden Begriffe.

Objektive

Beherrschung der  gesetzlichen Bestimmungen und Begriffe, die mit der Erstellung eines EnergiePasses für Wohngebäude verbunden sind.  

Programm

Inhalt eines Passes und Fälle der Ausstellung

Haupt- und Mindestanforderungen 

Energiebezugsfläche und thermische Hülle

Energiebilanzen

Einführung in die LuxEeB_H-Software (Demo Version) und Übungen

Besonderheiten bei bestehenden Gebäuden

Description de la formation :

Cette formation vise à maîtriser les connaissances et principes de base d'une installation de production et de distribution de froid, avec un parallèle sur les pompes à chaleur. Les pistes d'optimisation énergétique de ce type d'installation seront explorées.

Objectifs :

• Maîtriser les bases d'une installation de production de froid: connaissances des composants et des principes technologiques
• Maîtriser les principes physiques théoriques de l'air humide et du diagramme P-H
• Connaître les principales pistes d'optimisation au niveau de la production de froid

Programme :

• PAC et groupes froids: composants & technologies en fonction de l'application (maison individuelle, tertiaire & industrie)
• Systèmes air-eau & eau-eau
• Diagramme de l'air humide, diagramme P-H
• Principaux types de réfrigérants (F-gas)
• Exemples concrets d'installations: schémas de principe
• Pistes d'optimisation: technologie inverter, free-cooling, free-chilling, séparation des réseaux process (IT)/confort, récupération de chaleur au condenseur

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire, architectes, property & facility managers

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

Cette formation permet d'établir un passeport énergétique habitation en respectant les exigences légales en vigueur avec le logiciel national LuxEeb_H. 

Cette formation apporte les connaissances théoriques de la règlementation et des notions inhérentes.

Objectifs:

Maîtriser la règlementation et les notions inhérentes à la réalisation d'un CPE Habitation 

Programme : 

Contenu d’un passeport et cas d'établissement

Exigences à respecter

Notions de surface de référence énergétique et enveloppe thermique

Méthodologie de calcul du bilan énergétique réglementaire

Méthodologie d'utilisation du logiciel LuxEeB_H et exercice

Particularités des bâtiments existants

Secteur-cible : Entreprises de services 

Public-cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'études, Architectes 

Prérequis : Connaissances techniques en physique du bâtiment 

Description de la formation :

Cette formation permet de mettre en évidence les possibilités d’optimisation énergétique d’une installation de ventilation. Elle apporte des exemples illustrés concrets en lien avec l'expérience d'auditeurs confirmés.

Objectifs :

• Être en mesure de proposer des modifications à apporter à une installation de ventilation existante
• Savoir évaluer leur impact sur les consommations d’énergie à travers quelques exemples concrets

Programme :

• Détermination des paramètres influant sur la consommation énergétique
• Economies d'énergie: pistes et gains associés
• Optimisation du ventilateur, du couple moto-ventilateur
• Variation de vitesse
• Régulation
• Exemples concrets d'illustration: un cas tertiaire et un cas industrie

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire, property & facility managers

Prérequis : Connaissances techniques en aéraulique ou avoir suivi la formation initiale EFF 108.

Description de la formation :

La formation de base permet de parcourir la réglementation et le logiciel de calcul du passeport énergétique. Cette formation d'approfondissement est complémentaire à la formation de base et permet d'échanger sur les problèmes rencontrés, de s'approprier les notions de la règlementation et de se confronter à différents cas d'encodage des installations techniques dans le logiciel. 

Objectifs

Approfondir ses connaissances du passeport énergétique des bâtiments d’habitation, notamment déterminer l'enveloppe thermique et la surface de référence énergétique, les différents cas de parois, les paramètres influants sur le besoin en chauffage, les ponts thermiques et l’encodage des installations techniques communément rencontrées dans les bâtiments d’habitation. 

Programme

Enveloppe thermique, enveloppe étanche à l’air, surface de référence énergétiques 

Différents cas spécifiques des valeurs U et λ

Ponts thermiques linéaires, preuve d’équivalence  (sans calcul propre du pont thermique)

Exercices d’encodage des installations techniques courantes, par exemple des installations solaires thermiques, des appareils compacts (PAC+VMC), …

Questions - Réponses

Description de la formation :

Cette formation vise à prendre connaissance de la règlementation en vigueur pour l'installation de panneaux photovoltaïques, et d'évaluer les options disponibles. Elle permet d'appréhender les notions de courbe de charge, de production et de taux d'autoconsommation avec un exemple concret.

 Objectifs :

Appréhender la règlementation en lien avec le développement PV et les aides disponibles

Pré-évaluer le potentiel de production d'une installation avant étude

Evaluer l'intérêt de l'autoconsommation

Programme :

Appréhender la règlementation en lien avec le développement PV et les aides disponibles

Pré-évaluer le potentiel de production d'une installation avant étude

Evaluer l'intérêt de l'autoconsommation

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Technicien, Ingénieur, Architecte, Property manager, Facility manager

Prérequis :  Connaissances techniques de base en énergie

Description de la formation :

Die Grundschulung ermöglicht es, die gesetzlichen Regelungen und die Software zur Berechnung des Energiepasses durchzugehen. Die Vertiefungsschulung ergänzt die Grundschulung und bietet die Möglichkeit, sich über aufgetretene Probleme auszutauschen, sich die Begriffe der Bestimmungen anzueignen und sich mit verschiedenen Fällen der Codierung von technischen Anlagen in der Software auseinanderzusetzen. 

Objektive

Vertiefung der Kenntnisse bei der Erstellung von Energiepässen für Wohngebäude, einschließlich der Bestimmung der thermischen Hülle und der Energiebezugsfläche, der verschiedenen Fälle von Bauteilen. Sie erhalten Fachwissen über die relevanten Parameter zur Erreichung des Energieeffizienzstandards, über Wärmebrücken und die notwendige Einstellung der in Wohngebäuden üblichen technischen Anlagensysteme.

Programm

Thermische Gebäudehülle, Luftdichtheitsebene und Energiebezugsfläche, Fallbeispiele zur Definition der zu berücksichtigenden Flächen

Verschiedene Spezialfälle zur Berechnung der U-Werte und der λ Werte

Bestimmung linearer Wärmebrücken und Durchgangskoeffizienten, Eingabe in die LuxEeB_H Software (ohne separate Wärmebrückenberechnung), Gleichwertigkeitsnachweis nach DIN 4108 Beiblatt 2

Wiederholung der Berechnungsmethode der solaren Gewinne und des sommerlichen Wärmeschutznachweises

Eingabe- und Kontrollübungen der Anlagentechnik wie beispielsweise thermische Solaranlagen, Wärmepumpen-Kompaktgeräte, etc.

Fragen / Antworten 

Description de la formation :

Cette formation, complémentaire à la formation initiale, permet d'être en mesure de concevoir et optimiser une installation de pompe centrifuge.

Objectifs :

• Se rappeler les bases de l’hydraulique
• Savoir déterminer le NPSH disponible et comprendre l’enjeu du NPSH requis
• Savoir déterminer la puissance du moteur de la pompe pour connaître l’impact énergétique du groupe électropompe
• Connaître la méthode permettant d’analyser le fonctionnement d’une pompe sur site et les méthodes permettant d’adapter un point de fonctionnement sur une installation
• Connaître les principes de base d’une bonne installation
• Développer ses connaissances de l’hydraulique
• Approfondir ses connaissances dans le domaine des pompes
• Avoir une vue d’ensemble des problèmes de pompage et leurs particularités
• Connaître les divers types de pompes disponibles sur le marché pour mieux comprendre leur principe et leurs particularités et par conséquence, mieux orienter son choix face à un problème concret
• Définir une procédure de sélection et connaître une méthode de calcul de pertes de charge et du NPSH
• Eviter les principaux pièges liés au pompage 

Programme :

• Les bases hydrauliques (rappel)
• Notion des différents NPSH
• Sélection des systèmes d’entrainement
• Les règles de base de conception d’une installation
• Conception mécanique et hydraulique des pompes
• Caractéristiques hydrauliques des pompes centrifuges
• Caractéristiques mécaniques des pompes centrifuges
• Notions avancées de calcul duNPSH
• Les différent systèmes d’étanchéité
• Les normes d’installation 

Secteur-cible : Administration, Entreprises industrielles et de services

Public-cible : Techniciens, ingénieurs, responsables de bureau d'études, d'exploitation, de production ou de maintenance industrielle, gestionnaires de projets énergie du secteur industriel ou tertiaire, property & facility managers

Prérequis : Connaissances de base en énergie

Description de la formation :

La simulation thermique dynamique est un outil puissant de conception, en particulier pour la maîtrise de la sobriété et de l'efficacité énergétique, mais aussi pour maîtriser les risques de surchauffe en été. Cet outil qui reste relativement méconnu devrait être incontournable dans tout projet de conception de qualité. Cette formation permet de comprendre l'intérêt de ce type de simulation et de connaître les points de vigilance pour établir un cahier des charges adapté.

Objectifs :

• Appréhender l'intérêt de la STD dans la conception
• Maîtriser les besoins pour établir un cahier des charges pertinent

Programme :

• STD: outil de conception incontournable
• La STD dans la règlementation luxembourgeoise
• Exemples d'outils et retours d'expérience
• Analyse de sensibilité, optimisation paramétrique
• Evaluation du confort d'été: risques de surchauffe

Public cible : Techniciens, Ingénieurs de bureau d'étude, Architectes, Property managers, Facility managers, maîtres d'ouvrages

Prérequis : Connaissances techniques du Bâtiment, maîtrise d'un calcul énergétique (déperditions, consommations chaud/froid)

Description de la formation :

Energiecoach est un service d’assistance technique (et non une formation) pour professionnels à l’établissement des passeport énergétiques des bâtiments.

Prestations d’energieagence

L’energieagence vous met à disposition son expertise et savoir-faire dans le domaine technique et réglementaire de la performance énergétique des bâtiments d’habitation et des bâtiments fonctionnels, ceci pour architectes, ingénieurs et experts.

L’assistance de l'energieagence est prestée dans le cadre des missions suivantes:

• lors de l’établissement d’un passeport énergétique d’un bâtiment d’habitation neuf ou existant
• lors de l’établissement d’un passeport énergétique d’un bâtiment fonctionnel existant
• lors de l’établissement d’un passeport énergétique d’un bâtiment fonctionnel neuf
• lors de l’analyse des aides financières possibles
• lors du calcul des ponts thermiques

Vos avantages

En optant pour le service Energiecoach, vous bénéficiez de nombreux avantages, par exemple:

• d’un encadrement adapté à vos besoins spécifiques
• d’une assistance toujours au fait de l’actualité des aspects réglementaires luxembourgeois
• de l’expérience des nos experts
• d’une assistance offerte en plusieurs langues (luxembourgeois, allemand, français, anglais)
• ....

Tarification

Formule de 4 heures d'assistance au prix de 390,- EUR HTVA.

Modalités

1. Le règlement se fait lors de l'inscription ou dès réception de la facture par mail. Dès que la facture est réglée, le service Energiecoach est activé.

2. Les questions sont à envoyer par e-mail à formation@energieagence.lu en précisant le numéro de facture.

3. L'energieagence assurera le suivi des heures prestées et en informera le client dès que les 4 heures sont utilisées.

4. Si l'inscription se fait au nom du bureau, vous pouvez nous informer par e-mail quels employés peuvent bénéficier de ce service.

5. Le temps presté pour le compte du client comprend le contact téléphonique, les courriels, les réunions, la recherche de documents et toute autre prestation nécessaire dans ce cadre. Des réunions au sein de notre centre de formation à Luxembourg sont possibles sur rendez-vous.

6. L'energieagence répondra à vos questions dans les meilleurs délais. Le délai varie selon la complexité de votre demande.

L'energieagence s’engage à traiter les sujets en question en bonne et due forme. Cependant l'energieagence se réserve, dans certains cas, le droit de ne pas accepter de répondre à des questions sans devoir en motiver la raison.

Confidentialité

Les informations reçues de nos clients sont traitées avec discrétion. La confidentialité de tout document fourni est garantie.

Responsabilité

La responsabilité du passeport énergétique engagée est toujours celle du client et non celle de l'energieagence.

L'energieagence fournit les réponses aux questions en indiquant la base réglementaire exacte si elle existe. La réponse se limite au volet technique de la question posée et fait abstraction d’éventuelles considérations juridiques. Au cas où la base réglementaire doit être interprétée, L'energieagence fournit une interprétation de la règle avec un argumentaire à l’appui. Il s’agit d’une obligation de moyen et la réponse fournie constitue une simple guidance qui ne saurait être engager la responsabilité de l'energieagence en cas d’interprétation divergente par les cours et tribunaux qui seraient saisis du solutionnement d’un litige.

Contact:
energieagence
60A, rue d'Ivoix
L-1817 Luxembourg
Tél. (+352) 40 65 64
www.energieagence.lu
formation@energieagence.lu

Description de la formation :

Energiecoach ist eine technische Betreuung (une keine Schulung) für Fachleute und gilt als Unterstützung beim Erstellen von Energieausweisen.

Die energieagence bietet folgende Leistungen:

Die energieagence stellt Fachwissen und Know-how zu technischen und reglementarischen Aspekten der Energieeffizienzverordnung von Wohngebäuden und Nicht-Wohngebäuden zur Verfügung. Das Angebot richtet sich an Architekten, Ingenieure und Fachleute.

Die energieagence unterstützt Sie im Rahmen folgender Aufgaben:

• Ausstellung eines Energieausweises für ein neues oder bestehendes Wohngebäude
• Ausstellung eines Energieausweises für ein bestehendes Nicht-Wohngebäude
• Ausstellung eines Energieausweises für ein neues Nicht-Wohngebäude
• Aufstellen der finanziellen Fördermöglichkeiten
• Berechnung der Wärmebrücken

Ihre Vorteile

Mit dem Energiecoach-Service profitieren Sie von vielen Vorteilen:

• Wir betreuen Sie individuell und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein.
• Unsere Unterstützung orientiert sich stets an den aktuellen Entwicklungen der luxemburgischen Gesetzgebung.
• Wir stellen Ihnen die Erfahrung unserer Experten zur Verfügung.
• Wir unterstützen Sie in verschiedenen Sprachen (Luxemburgisch, Deutsch, Französisch, Englisch)
• ...

Rechnungsstellung und Zahlung

Ein Paket von 4 Beratungsstunden zum Preis von 390 € ohne Mehrwertsteuer.

Praktische Abläufe

1. Die Zahlung wird bei Erhalt der Rechnung fällig. Sobald die Rechnung beglichen ist, wird die Dienstleistung Energiecoach aktiviert.

2. Die Fragen sind per E-Mail an formation@energieagence.lu zu richten. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer an.

3. Die energieagence erfasst die geleisteten Servicestunden und informiert den Kunden so bald die 4 Stunden aufgebraucht sind.

4. Erfolgt die Einschreibung auf das Büro, können Sie uns per Mail mitteilen welche Mitarbeiter von der Dienstleistung profitieren dürfen.

5. Die Servicezeit, die dem Kunden in Rechnung gestellt wird, umfasst Telefonate, E-Mails, persönliche Gespräche, Dokumenten-Recherche und andere Dienstleistungen, die in diesem Rahmen erforderlich werden.

Persönliche Gespräche sind in unserem Schulungszentrum in Luxemburg nach Vereinbarung möglich.

6. Die energieagence beantwortet Ihre Fragen binnen kürzestmöglicher Frist. Diese kann je nach Komplexität Ihrer Anfrage unterschiedlich lang ausfallen.

Die energieagence verpflichtet sich zu einer ordnungsgemäßen Bearbeitung der fraglichen Themen. Allerdings behält sich die energieagence in einigen Fällen das Recht vor, ohne Angaben von Gründen die Beantwortung von Fragen abzulehnen.

Vertraulichkeit

Angaben, die wir von unseren Kunden erhalten, werden vertraulich behandelt. Wir garantieren den vertraulichen Umgang mit allen uns übermittelten Unterlagen.

Haftung

Für den Energieausweis haftet stets der Kunde und nicht die energieagence.

Die energieagence beantwortet Fragen unter präziser Angabe der gesetzlichen Grundlagen, sofern solche bestehen. Die Antwort beschränkt sich auf technische Aspekte der Frage und berücksichtigt nicht mögliche rechtliche Erwägungen. In Fällen, in denen im Hinblick auf die gesetzliche Regelung Auslegungsbedarf besteht, liefert Energieagence eine Interpretation der Regelung und untermauert diese mit Argumenten. Es handelt sich um eine Auskunft nach bestem Wissen und Gewissen, die als Orientierungshilfe dient. Die energieagence haftet nicht bei abweichender Auslegung durch Gerichte, die zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten angerufen werden.

Kontakt
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